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湖北省教育厅 湖北省消费者委员会 关于暑假校外培训消费提示

来源:湖北省消费委员会 作者:佚名时间:2023-12-25

  暑假将至,省教育厅、省消费者委员会联合发出暑假校外培训消费提示:请家长朋友们继续关注并支持做好减轻学生校外培训负担工作,自觉监督、共同规范,拒绝参加违规校外培训,主动维护自身合法权益。

  一、坚守科学教育观念。在暑假期间,培训机构或个人以任何形式开展的学科类培训均属违规培训,请家长朋友们自觉抵制,不要送孩子参与。家长应该尊重学习规律,培养孩子良好的学习习惯,注重身心健康教育,结合学生特点、兴趣爱好和成长阶段,理性选择非学科类培训,不盲从、不攀比、不跟风。

  二、选择合规培训机构。下载安装全国校外教育培训监管平台“家长端”APP,平台上的机构预收费资金受到监管,未上课程费用可按剩余课时数原路返回付款账户,家长可在平台上查询、选择合适的机构或课程。请勿选择办学机构证照不全、人员资质不齐、不签规范服务合同、收费超标的机构,避免“退费难”、“卷钱跑路”等风险。不要相信机构或个人以组织考试、保上名校、帮助择校等名义的虚假诱导宣传,以免上当受骗。

  三、保留培训消费凭证。家长朋友们在选择正规培训机构后,务必要求签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,注意双方责任、义务平等。应通过“家长端”APP缴纳培训费用,不要向机构及员工个人账户、支付宝或微信等转账。非学科类培训机构不得一次性收取超过3个月或60个课时的费用,且不超过5000元,机构以多缴优惠等名义超过标准收费属于违规。缴费后请索要正规发票,保留合同和缴费记录,作为维权凭证。

  四、共同监督培训行为。发现校外培训机构有违反“双减”政策规定的行为,尤其是违规开展学科类培训,在职教师到校外培训机构兼职任教、有偿家教等,请及时向培训机构所在县(市、区)教育行政部门投诉举报,或通过“12345”平台、“鄂汇办”APP(小程序)选择校外培训违规行为“随手拍”进行举报。非学科类培训机构违规问题可以根据培训类别向机构所在县(市、区)科技、文旅、体育等部门进行举报。


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